Traitement du commandes

 Les commandes ne sont pas livrés le dimanche et les jours fériés. Les produits de Safavori seront expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement , veuillez noter que les commandesvalidés après 17 h seront expédiées le jour ouvrable suivant. Pour les commandes urgentes, veuillez nous contacter à l'avance SVP

 Politique de livraison

Toutes les commandes sont expédiées via DHL ou FedEx avec confirmation de réception et assurance. Cela prend environ 3-7 jours ouvrables pour la plupart des destinations. Les commandes seront expédiées une fois le paiement est  confirmé et effacé. Nous vous enverrons le suivi par email. Veuillez vérifier le boîte aux lettres enregistrée pour suivre votre commande en temps . Dans certains cas particuliers, nous nous réservons le droit de modifier le mode de la  livraison s'il est nécessaire. 

 Nous ne serons pas responsables des retards d'expédition à cause des intempéries ou  cas de force majeure; nous ferons de notre mieux à expédier les produits dans les délais indiqués. Cependant, nous vous conseillons de passer votre commande  à l'avance pour éviter de  retards imprévus. Toutes les erreurs d'expédition doivent être signalées 3 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Une fois confirmé qu'un article incorrect a été envoyé, nous nous réservons le droit de renvoyer le bon produit ou de rembourser votre argent. Cependant, veuillez retourner les produits incorrects que nous nous avons envoyés et les frais d'expédition chargé par nos côtés.

Une adresse de livraison complète correcte est  très importante car le problème de sécurité s'aggrave dans certaines régions, ce sera bénéfique pour nous deux. Veuillez ne pas utiliser de POX. L'adresse de la boîte, sinon le colis  perdre  peut être.

Veuillez utiliser l'adresse exact et assurez-vous qu‘il y a quelqu'un peut signer pour le colis

Nous vous recommandons de laisser votre numéro de téléphone pour que DHL vous contacte.

 Nous ne sommes PAS RESPONSABLES des colis perdus dans ces cas:

1. L'adresse de livraison n'est pas claire ou erronée; DHL ne pourra pas le trouver.
2. Personne pour signer le colis donc DHL le met à la porte, colis est volé
3. Signé par quelqu'un d'autre que vous ne connaissez pas, ce qui signifie un vol malveillant

 

Nous serons RESPONSABLES du remboursement complet dans ce cas

1. nous avons mis la mauvaise adresse qui ne correspond pas à votre adresse donnée
2. DHL livre à une autre mauvaise adresse au lieu de votre adresse donnée.

 

Frais de douane:

Les envois internationaux doivent dédouaner. Les règles et exigences relatives au dédouanement varient d'un pays à l'autre. Il est de la responsabilité du client de payer les taxes, frais ou droits supplémentaires ou de préparer tout document spécial ou licence nécessaires . Les factures est mis dans le colis . Il est le seul document qui sera envoyé avec votre envoi.