politique remboursement et d'échange 

Selon les règles commerciales et la déclaration PAYPAL, nous vous rembourserons le montant total de votre commande si vous ne pouvez pas recevoir votre colis dans les 7 jours ouvrables en raison de nos fautes.

Nous n'acceptons les échanges que pour des produits de valeur identique ou supérieure. Veuillez nous contacter dans les 72 heures (3 jours) à réception des articles.Le produit doit être renvoyé dans son état d'origine (état de revente) tel qu'il était lors de son expédition, ce qui signifie qu'il ne peut pas être peigné, lavé , brossé, coupé, usé, coloré, modifié de quelque façon que ce soit. Aucun remboursement / échange pour les cheveux installés, coupés, teints, lavés ou aucun dommage et processus, nous vous prions de votre compréhension .Pour la sécurité de retour, nous vous suggérons que tous les échanges  nous soient renvoyés par un transporteur postal traçable avec signature. Nous ne sommes pas responsables des objets perdus en transit. Le client est responsable de tous les frais de retour dans les transactions d'échange de produits. Les nouveaux articles ou l'argent seront remboursés dans les 2 jours ouvrables après la réception des cheveux dans leur état d'origine.

Nous sommes fiers de notre produit de cheveux humains . Comme  les cheveux naturels sont réactifs à un simple lavage et à un conditionnement en profondeur, les problèmes ou les préoccupations liés au produit peuvent souvent être facilement résolus en mettant en œuvre un régime de soins simple. Cependant, si vous sentez que vous avez reçu un produit vraiment défectueux et inhabituel, nous espérons que vous nous le dites . Si vous avez reçu un produit défectueux, vous devez nous contacter dans les 3 jours civils à compter de la date de réception . Bien qu'aucun remboursement ne soit effectué , nous aborderons le problème de qualité immédiatement.

Le service après vente va vous aider de résoudre le problème de retour ,mais veuillez faire attention que la permanente, la coloration, le levage, le rinçage, la coupe, l'enlèvement des cheveux de la trame ou tout autre traitement des cheveux causeront l'annulation de  politique d'échange de produits défectueux. si nous avons vérifié et accepté lès produit défectueux , nous échangerons ou remplacerons l'article.

Si le client choisit un produit en échange de valeur plus haute , il doit payer le frais  supplémentaire de l'article. Safavor paie  les frais d'expédition du nouvel article échangé / neuf au client si l'expédition prioritaire est sélectionnée. Si nous ne acceptons  pas le problème de produit défectueux, nous retournerons l'article en question au client à nos frais (par courrier prioritaire) sans échange de produit.

Adresse de retour:

B7025. Longtou Place. # 222 Route du Guanguanxi. Yuexiu. Guangzhou. 510010. Chine.

Nom du récepteur: XINXIN LIAO

 Tél: 18028586711